英派斯是一家專注于全品類、多系列健身器材開發(fā)制造與銷售、品牌化運營的知名廠商,致力于為滿足消費者多樣化的健身需求,提供兼具功能性、智能化與安全性的各式健身器材。公司作為國內(nèi)健身產(chǎn)業(yè)的開拓者,于2017年9月登陸深交所,股票代碼002899,成為國內(nèi)健身器材行業(yè)主板上市企業(yè)。
以自主品牌產(chǎn)品為基礎,公司已在國內(nèi)建立以經(jīng)銷和直營相結(jié)合的全國銷售網(wǎng)絡,并成功打入多個國家和地區(qū)。同時,公司已為多個國際知名品牌代工生產(chǎn)體育健身器材。英派斯經(jīng)過多年發(fā)展,已取得了較為領先的行業(yè)地位,可滿足全民健身各類鍛煉需求,覆蓋運動健康全場景、全空間、全人群。
英派斯技術研發(fā)實力雄厚,公司與國家體育總局體育科學研究所、北京大學、北京林業(yè)大學等科研院所開展產(chǎn)學研合作,以及與海外研發(fā)機構(gòu)密切合作,使產(chǎn)品設計水平處于行業(yè)的領先地位。2020年,英派斯與河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院合作,承接國家科技部項目,圓滿完成“滑雪板固定器脫離力矩檢測設備”和“滑雪板彎曲震動檢測設備”軟件算法和傳動執(zhí)行系統(tǒng)的設計研發(fā),相關技術達到國際領先水平,檢測設備安裝在張家口冰雪裝備檢測實驗室,助力科技冬奧。目前,英派斯擁有境內(nèi)外有效專利300余件,其中發(fā)明專利28件。
英派斯依托多年健身器材生產(chǎn)多積累的管理經(jīng)驗以及以合理的生產(chǎn)線布局,現(xiàn)已構(gòu)建完善的“多品種、小批量、高頻次”的生產(chǎn)模式,著力打造“短交期、高柔性、低成本、高品質(zhì)”的敏捷生產(chǎn)能力。 公司傾力建設的現(xiàn)代化健身器材生產(chǎn)基地,以精益生產(chǎn)和數(shù)字化建設為核心,為實現(xiàn)集產(chǎn)品創(chuàng)新、制造過程智能化升級以及交付模式創(chuàng)新等多位一體的智造數(shù)轉(zhuǎn),打下堅實的基礎。
英派斯高度重視對國際市場的開發(fā),產(chǎn)品暢銷多個國家和地區(qū),是全球億萬用戶信賴的健康品牌。公司深入分析海外客戶需求,加大科技研發(fā)力度,并持續(xù)完善海外營銷網(wǎng)絡,成功地將IMPULSE自主品牌打入歐洲、亞太、南美等多個國際市場,更快捷地為海外客戶做好技術支持和售后服務。英派斯在中國內(nèi)地建立了以駐外公司、辦事處為銷售管理中心,經(jīng)銷商、專賣店為銷售終端的完整行銷網(wǎng)絡,銷售服務渠道成熟、分布廣泛。完善的銷售體系和完善的服務機制,使英派斯在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為佼佼者。
英派斯售后服務是英派斯集團組織架構(gòu)中的重要體系,售后服務管理中心模式的售后服務運營體系,使售后服務工作更加專業(yè)和專注的服務好英派斯的客戶。售后服務中心目前從事管理健身器材產(chǎn)品的售后咨詢、安裝、維修、巡檢、保養(yǎng)、技術培訓與支持、產(chǎn)品生命周期管理、服務產(chǎn)品及客戶解決方案的實施等售后服務工作。目前建立的400呼叫中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、技術交流平臺、備件供應平臺及完善的服務運營管理模式,為搭建第三方售后服務平臺已創(chuàng)造了完善的條件。英派斯售后服務目前在全國多個省會、直轄市設立分公司,服務網(wǎng)點數(shù)量超200個。